A garantia de 12 meses válida somente quando a instalação é realizada por uma Assistência Técnica Credenciada pela FONTAINE.

Buscando a satisfação e a melhoria contínua nos atendimentos para seus clientes, a Fontaine Brasil possui uma rede de assistência técnica em todo território nacional com mais de 250 parceiros credenciados.
A empresa também possui um grande estoque de peças para substituição, quando necessário, e orgulha-se de ter um baixo índice de reclamações ao longo de sua trajetória.

Assitencia

Dicas para instalação.

Ar Condicionado Janela Fontaine : Os aparelhos de Ar condicionado Janela Fontaine, não tem necessidade de instalador, sua instalação é simples e prática.
O produto é composto somente por um único gabinete que concentra a unidade condensadora e evaporadora, o que simplifica a instalação e manutenção do produto.
É necessário que o modelo adquirido seja adequado para as dimensões do ambiente de acordo com a capacidade e voltagem do aparelho.

Ar condicionado Split Hi-Wall : Para instalação dos aparelhos Split o ideal é uma visita técnica com a loja credenciada Fontaine escolhida por você em nosso site, antes da aquisição do produto, pois alem da das dimensões necessárias, os ambientes tem características diferentes como por exemplo: quantidade de portas e janelas, incisão da luz solar, entre outros, são características que relevantes na hora de escolher o modelo ideal para um ambiente confortável e agradável.

Garantimos qualidade, performance e eficiência dos produtos Fontaine quando instalados com nossas lojas credenciadas.
É importante que a instalação seja feita com alguma de nossas lojas credenciadas, já que são empresas capacitadas e treinadas com a garantia Fontaine, e a certeza de que os aparelhos atingirão seu melhor desempenho.

Garantia não cobre manutenção e limpeza do produto.


Troca e Devolução

A troca ou devolução do produto é realizada somente 7 dias após a emissão da NF.

Para melhor atendê-lo, por favor tenha a NF em mãos para abertura do atendimento e agilidade do processo.

SAC 0800 5800 117
Email contato@fontainebrasil.com.br
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